Idéalement situé dans le quartier "Futian" à Shenzhen et à 10 minutes à pied de la station de métro Maling, Hôtel Mandarin Oriental Shenzhen comprend un sauna et une piscine couverte. L'hôtel fournit un centre avec piscine intérieure, un centre de fitness et du Wi-Fi dans les zones publiques.
L'Hôtel Mandarin Oriental est situé à une distance de 3 km du Parc des Litchis et à moins de 25 minutes à pied de Shenzhen Central Park. Cet hôtel 5 étoiles se trouve à 2 km du centre de Shenzhen et à 28 minutes en voiture de l'aéroport international de Shenzhen Bao'an. L'hôtel est situé à une distance de marche du Musée de Shenzhen, et Shenye Shangcheng Terminal se trouve à environ 10 minutes à pied. La station de métro la plus proche est à environ 10 minutes de marche.
Il y a 178 chambres à L'Hôtel Mandarin Oriental de Shenzhen, chacune d'entre elles possède de la climatisation, et des équipements de divertissement comme une TV à écran plat avec des chaînes satellite. Certaines chambres sont équipées d'une salle de bain privée avec une douche à l'italienne et des peignoirs de bain. Les chambres de l'hôtel comprennent un menu d'oreillers. Dotées d'une douche à l'italienne et d'un bain à remous, certaines salles de bains sont équipées des peignoirs de bain. Des nombreuses chambres donnent sur les montagnes.
Au restaurant les résidents peuvent prendre leur déjeuner.